B2B Bayi Platformu Üyelik ve Satış Koşulları
Eczane, ecza deposu ve diğer tacirler için genel işlem koşulları
Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 30.10.2026
Bu Üyelik ve Satış Koşulları ("Koşullar"), Onur Kimya İlaç Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("Onur Kimya") ile Onur Kimya'nın B2B Bayi Platformu'nu ("Platform") kullanan ticari işletme ("Üye") arasındaki ilişkiyi düzenler. Üye, üyelik başvurusu sırasında bu Koşullar'ı okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar; onay tarihi, saati, sürüm ve IP bilgisi kayıt altına alınır.
1. Taraflar ve Tanımlar
Satıcı: Onur Kimya İlaç Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi — MERSİS 0643036547400013, Beylikdüzü Vergi Dairesi 6430365474, Yakuplu Mah. Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi 228. Sk. No:26, 34524 Beylikdüzü / İstanbul, KEP: onurkimya@hs02.kep.tr.
Üye: Platform'a başvurusu Onur Kimya tarafından onaylanan; eczane, ecza deposu, sağlık kuruluşu veya diğer tacir/esnaf sıfatına sahip gerçek ya da tüzel kişi.
Platform: onurkimya.com.tr/bayi adresinden ve bağlantılı uygulamalardan erişilen B2B sipariş, cari hesap ve ödeme sistemi.
Sipariş: Üye'nin Platform üzerinden ürün satın almak için ilettiği talep. Sipariş Onayı: Siparişin Onur Kimya tarafından kabul edildiğinin Platform'da veya e-posta ile bildirilmesi.
2. Üyelik
- Üyelik başvurusunda istenen bilgilerin (GLN numarası, vergi bilgileri, yetkili ve iletişim bilgileri) doğru, güncel ve eksiksiz verilmesi Üye'nin sorumluluğundadır. Bilgilerde değişiklik olması hâlinde Üye bunu gecikmeksizin bildirir.
- Onur Kimya, başvuruyu ruhsat, vergi ve ticari sicil kayıtları üzerinden doğrulama ve gerekçe göstermeksizin kabul etmeme hakkını saklı tutar. Hesap, onaylandıktan sonra kullanıma açılır.
- Üyelik kişiye ve işletmeye özeldir; devredilemez. Üye, hesabını yalnızca kendi işletmesi adına ve yetkili personeli aracılığıyla kullanır.
- Üye; kullanıcı adı (GLN veya e-posta), şifre ve doğrulama kodlarının gizliliğinden sorumludur. Hesap üzerinden yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz kullanım şüphesi Onur Kimya'ya derhal bildirilir.
3. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
- Platform'daki ürün, fiyat ve stok bilgileri bilgilendirme amaçlıdır ve icap davetidir. Sipariş, Onur Kimya tarafından onaylandığında satış sözleşmesi kurulmuş olur.
- Onur Kimya; stok yetersizliği, açık bakiye veya vadesi geçmiş borç bulunması, kredi limitinin aşılması, mevzuat kısıtı ya da bariz fiyat/sistem hatası hâllerinde siparişi kısmen veya tamamen reddedebilir ya da revize ederek Üye'nin onayına sunabilir.
- Bazı ürünlerde asgari sipariş miktarı veya koli katı uygulanabilir. Kampanya kapsamındaki mal fazlası ürünler bedelsizdir; kampanya koşulları ilgili ürün sayfasında belirtilir ve Onur Kimya tarafından önceden duyurularak değiştirilebilir.
- Sipariş onaylandıktan sonra yapılacak değişiklik ve iptal talepleri, sevkiyat hazırlığı başlamadan önce iletilmesi ve Onur Kimya'nın kabul etmesi şartıyla uygulanır.
4. Fiyatlar
- Platform'da aksi belirtilmedikçe fiyatlar KDV hariç Türk lirası liste fiyatlarıdır. KDV ve varsa diğer vergiler faturada ayrıca gösterilir.
- Döviz (USD/EUR) üzerinden belirlenen ürünlerin Türk lirası fiyatı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak hesaplanır ve sipariş anındaki tutar geçerli olur.
- Üye'ye özel tanımlanan iskonto, özel fiyat veya depo/kooperatif fiyatları Platform'da Üye'nin hesabına yansıtılır. Özel fiyat tanımlı ürünlerde ayrıca iskonto uygulanmaz.
- Onur Kimya fiyatları önceden bildirmeksizin değiştirebilir; değişiklik, onaylanmış siparişleri etkilemez.
5. Teslimat ve Hasar
- Ürünler; Onur Kimya araçlarıyla, anlaşmalı kargo/lojistik firmalarıyla veya Üye'nin teslim alması yoluyla, sipariş onayında belirtilen adrese teslim edilir. Belirtilen teslim süreleri tahminidir.
- Teslimatta Üye veya yetkili çalışanı, ürünleri irsaliye/fatura ile karşılaştırarak teslim alır. Ambalajda görünür hasar, eksik veya hatalı ürün varsa durum teslim belgesine şerh düşülür veya tutanakla tespit edilir.
- Hasar ve kayıp riski, ürünlerin Üye'ye veya Üye'nin belirlediği kişiye teslimi ile Üye'ye geçer. Kargo ile gönderimlerde risk, ürünün Üye'ye tesliminde geçer.
- İlaç Takip Sistemi (İTS) ve Ürün Takip Sistemi (ÜTS) kapsamındaki ürünlerde gerekli bildirimler mevzuata uygun olarak yapılır; Üye de kendi yükümlülüklerini yerine getirir.
- Ürünler, etiketinde ve güvenlik bilgi formunda belirtilen koşullarda saklanmalı ve kullanılmalıdır. Kimyasal ve hammadde niteliğindeki ürünlerin mevzuata uygun kullanımı Üye'nin sorumluluğundadır.
6. Ödeme
- Ödeme; havale/EFT, Platform üzerindeki kredi kartı ödeme sayfası (lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı) veya Onur Kimya'nın yazılı olarak tanımladığı açık hesap/vade koşulları ile yapılır.
- Havale/EFT ödemelerinde açıklama alanına sipariş numarası veya cari unvan yazılmalıdır. Ödeme, Onur Kimya hesabına geçtiği tarihte yapılmış sayılır.
- Açık hesap ve vade, Onur Kimya'nın onayına ve tanımlanan kredi limitine bağlıdır. Vadesinde ödenmeyen borçlar için, 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun m.2/2 uyarınca Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı faiz oranında temerrüt faizi talep edilebilir.
- Vadesi geçmiş borcun bulunması hâlinde Onur Kimya yeni siparişleri ödeme yapılana kadar durdurabilir, vade ve limit tanımlarını değiştirebilir.
- Kart ödemelerinde taksit seçilmesi hâlinde ödeme sayfasında gösterilen vade farkı tutara eklenir. Kart bilgileri Onur Kimya tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Taraflar arasındaki cari hesap, Onur Kimya kayıtları ve Platform'daki cari ekstre üzerinden izlenir. Üye, ekstreye ilişkin itirazlarını ekstrenin Platform'da görüntülendiği tarihten itibaren 8 gün içinde yazılı olarak bildirir; Onur Kimya mutabakat talep edebilir.
7. Ayıplı Ürün, İade ve Değişim
- Üye, ürünleri teslim aldığında 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.23/1-c uyarınca gözden geçirir. Açık ayıplar teslimden itibaren 2 gün içinde, muayene ile hemen anlaşılamayan ayıplar ise ortaya çıktıkları anda ve her hâlde teslimden itibaren 8 gün içinde Onur Kimya'ya yazılı olarak (Platform talebi, e-posta veya KEP) bildirilir. Süresinde bildirilmeyen ayıplar için ürün kabul edilmiş sayılır.
- Ayıp bildiriminde parti/lot numarası, miktar, fotoğraf ve ilgili fatura/irsaliye bilgisi yer alır. Onur Kimya, gerekli gördüğünde ürünün incelenmek üzere gönderilmesini talep eder.
- Ayıbın Onur Kimya'dan kaynaklandığının tespiti hâlinde ürün, Onur Kimya'nın tercihine göre değiştirilir veya bedeli iade edilir/cari hesaba alacak kaydedilir. Nakliye bedeli Onur Kimya'ya aittir.
- Ayıp dışındaki iade ve değişim talepleri Onur Kimya'nın yazılı onayına bağlıdır. Onaylanan iadelerde ürünler; açılmamış, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. İade, Üye tarafından düzenlenen iade faturası ile yapılır.
- Uygun olmayan koşullarda saklanan, kullanılan, son kullanma tarihi geçen veya Üye'nin kusuruyla zarar gören ürünler için iade kabul edilmez.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Mücbir Sebep
- Onur Kimya'nın bu Koşullar'dan doğan sorumluluğu, kast ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak üzere ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar ve yoksun kalınan kârdan sorumluluk kabul edilmez.
- Doğal afet, salgın, savaş, grev, enerji kesintisi, siber saldırı, hammadde veya ruhsat kısıtları, resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır; mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır.
- Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Onur Kimya, bakım ve güvenlik amacıyla Platform'a erişimi geçici olarak durdurabilir.
9. Fikri Mülkiyet
Platform'daki marka, logo, ürün görseli, metin, güvenlik bilgi formu ve yazılım unsurlarının tüm hakları Onur Kimya'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Üye, bu unsurları yalnızca Onur Kimya ürünlerinin satışı amacıyla ve ürünlerle uyumlu olarak kullanabilir; değiştiremez, çoğaltamaz ve üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz.
10. Kişisel Veriler ve Ticari İletiler
Üye ve çalışanlarına ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Kampanya ve duyuru e-postalarına ilişkin tercih ve ret hakkı Açık Rıza ve Ticari İleti Metni'nde düzenlenmiştir. Üye, Platform'a girdiği kendi müşteri veya çalışan verileri bakımından KVKK'dan doğan yükümlülüklerine uyar.
11. Askıya Alma ve Fesih
- Taraflardan her biri üyeliği yazılı bildirimle sona erdirebilir. Fesih, onaylanmış siparişlerden ve doğmuş borçlardan kaynaklanan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
- Üye'nin bu Koşullar'a aykırı davranması, yanlış bilgi vermesi, ödemelerini düzenli yapmaması, ruhsatının veya faaliyetinin sona ermesi ya da hesabın kötüye kullanıldığına dair makul şüphe bulunması hâllerinde Onur Kimya hesabı derhal askıya alabilir veya üyeliği feshedebilir.
12. Koşulların Değiştirilmesi ve Bildirimler
Onur Kimya bu Koşullar'ı değiştirebilir. Değişiklikler Platform'da yayımlandığı ve Üye'ye bildirildiği tarihten itibaren geleceğe yönelik olarak geçerli olur; Üye'nin Platform'u kullanmaya devam etmesi değişikliklerin kabulü anlamına gelir. Taraflar arasındaki bildirimler, Üye'nin Platform'da kayıtlı e-posta adresine veya KEP adresine yapılır.
13. Delil Sözleşmesi
Bu Koşullar'dan doğabilecek uyuşmazlıklarda Onur Kimya'nın ticari defterleri, bilgisayar ve sunucu kayıtları, Platform işlem kayıtları, e-posta ve KEP yazışmaları ile e-fatura/e-irsaliye kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini taraflar kabul eder.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu gereği ticari uyuşmazlıklarda dava şartı olan arabuluculuk hükümleri saklıdır.
15. Yürürlük
Bu Koşullar, Üye'nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve üyelik süresince geçerlidir. Koşullar'ın güncel metnine Platform'dan her zaman ulaşılabilir ve yazdırılabilir.