Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 — genel hükümler
Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 30.10.2026
1. Satıcı Bilgileri
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Unvan | Onur Kimya İlaç Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi |
| MERSİS | 0643036547400013 |
| Vergi dairesi / no | Beylikdüzü Vergi Dairesi / 6430365474 |
| Adres | Yakuplu Mah. Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi 228. Sk. No:26, 34524 Beylikdüzü / İstanbul |
| Telefon | +90 (212) 590 05 55 |
| E-posta / KEP | bilgi@onurkimya.com / onurkimya@hs02.kep.tr |
2. Ürün ve Fiyat
Sözleşme konusu malın temel nitelikleri, adedi, birim fiyatı ve tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı ödeme sayfasında gösterilir. Taksitli ödemede vade farkı ayrıca belirtilir. Fiyatlar, ödeme sayfasında belirtilen süre boyunca geçerlidir.
3. Ödeme
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Mal, Alıcı'nın ödeme sayfasında bildirdiği teslimat adresine, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde anlaşmalı kargo firmasıyla teslim edilir. Aksi belirtilmedikçe kargo bedeli satış fiyatına dahildir. Teslimat sırasında hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, süre dolmadan bilgi@onurkimya.com adresine e-posta, onurkimya@hs02.kep.tr adresine KEP veya Yakuplu Mah. Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi 228. Sk. No:26, 34524 Beylikdüzü / İstanbul adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde ad soyad, sipariş/işlem numarası ve iade edilecek ürün belirtilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen bedelin tamamını Alıcı'nın ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde ve masrafsız olarak iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı Satıcı'ya geri gönderir; Satıcı'nın anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iade gönderimlerinin bedeli Satıcı'ya aittir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (kozmetik ve kişisel bakım ürünleri dahil); Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
6. Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi +90 (212) 590 05 55, bilgi@onurkimya.com veya Yakuplu Mah. Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi 228. Sk. No:26, 34524 Beylikdüzü / İstanbul adresi üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.